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    1. 來信情況
      來信主題 水東灣1號開發商和物業在多方面壟斷收費,強買強賣
      來信人 可憐的業主 來信日期 2018-05-09
      受理單位 電白區 辦理狀態 處理完
      來信類型 投訴
      來信內容

      水東灣1號開發商和物業在多方面壟斷收費,強買強賣

      1.強制收取入戶防盜門費用(3000元),不交不讓收樓

      2.必須在指定的人那里做窗和防盜網(遠高于市場價)

      3.必須在指定的人處購買水泥 沙等裝修才料(遠高于市場價)

      以上問題,曾跟物業溝通過多次,物業字面上說不會限制業主在哪買,但事實上只要不在物業指定處買,物業就會處處刁難,如:施工單位沒有相關資質或作業工人沒有相關證件,又或其它原因不讓作業工人或運送物料進入小區,刁難方法遠不止這些,也并非所有業主都采用同樣的刁難方法,感覺是隨機的,只要不在物業指定處購買物料,就會遭到各種刁難

      辦理情況
      受理單位 電白區
      辦理狀態 已回復
      辦理日期 2018-05-24
      處理結果 網友:
      您好,你反映的問題有關單位回復如下:
      關于《水東灣1號開發商和物業在多方面壟斷收費,強買強賣》投訴的調查處理情況回復

      區網絡問政領導小組辦公室:
      貴辦轉來電問政交辦[2018]100號于2018年5月21日收悉。我局領導非常重視,于2018年5月21日派出價格執法人員到水東灣1號小區調查處理。現將調查處理情況答復如下:
      1、關于強制收取入戶防盜門費用(3000元)不交不讓收樓問題。
      該小區開發商在銷售房屋時每戶配有一扇免費的防火門,同時為了統一和美觀,以及為了避免同層對面業主因入戶門安裝產生矛盾,在業主收樓時統一安裝一扇規格型號和式樣相同的不銹鋼防盜門,防盜門寬1.24米,高2.3米,收費3000元。前期業主未簽有收費合同,后期業主簽有收費合同。對于前期業主未簽有收費合同統一收費的做法,我局認為此收費行為有違雙方自愿原則,責令開發商立即改正。開發商當即答應糾正收費行為,把強制收費改為自愿選擇,對不愿交費的業主,可按物業管理處提供的規格、尺寸和式樣,自己選擇防盜門公司制作安裝。
      2、對于“必須在指定的人那里做窗和防盜網、購買水泥沙等裝修材料”的問題。此投訴不屬價格管理范疇,是否涉嫌強買強賣,建議轉區公安分局處理。
      專此答復!



      電白區發展和改革局
      2018年5月23日

      關于網民反映“水東灣1號開發商和物業在多方面壟斷收費,強買強賣”問題的核查情況及答復意見

      區網政辦:
      貴辦發來的電問政交辦[2018]100號《網民留言反映問題交辦通知》文件,我局于2018年5月18日已收悉。關于網民“可憐的業主”反映“水東灣1號開發商和物業在多方面壟斷收費,強買強賣”的問題,我局迅速組織城西派出所進行核查,現將核查情況和答復意見說明如下:
      經城西派出所民警通過多次走訪該小區物業公司及部分業主了解,得到業主反饋的信息,都反映沒有發現存在強制性購買裝修材料行為。
      業主反饋信息如下:
      1、關于網民所提到的需要購買3000元不銹鋼大門;經核查該不銹鋼大門是業主購買房屋前由開發商統一預裝的。
      2、關于網民所提到的指定在哪里做窗和陽臺防盜網;經核查該小區的窗和陽臺防盜網均由開發商統一樣式規格標準安裝,同時業主也有權利自行裝修購買其它材料進行安裝,但是防盜網的安裝要按照統一的規格標準。
      3、關于網民提到的裝修用的水泥、沙石需要指定購買方的問題;經核查,裝修用的水泥、沙石未存在指定購買方。

      茂名市公安局電白分局
      2018年6月13日
      來信人評分
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